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- Vous nous contactez par téléphone au 01.30.59.96.06 ou par mail pour un rendez-vous.
- Nous fixons une date suivant votre emploi du temps.
- Nous effectuons un diagnostic.
- Vous recevez un devis.

- Si vous l’acceptez :
Vous nous retournez un exemplaire du devis signé.
Nous vous présentons votre intervenant, salarié d’HERA DOM.
Les prestations débutent au jour et heure que vous nous avez demandés.
- Vous aurez à votre disposition du personnel de qualité et formé.

- Si votre intervenant ne correspond pas à votre demande, nous nous engageons à le remplacer dans les meilleurs délais.
- Afin de vous satisfaire au mieux, des enquêtes de satisfaction seront réalisées après la seconde intervention puis 1 fois par an.

- Nous nous engageons à une confidentialité absolue concernant les informations personnelles que vous nous aurez transmises.
- Chaque fin de mois, vous recevez votre facture.

- En début de chaque année, HERA DOM vous transmettra votre attestation fiscale.


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